Política de privacidade

1. Escopo

Esta Política de Privacidade se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado pela Svarin em seu site, formulários, páginas de captura, newsletter, canais de contato e interações relacionadas à consultoria.

2. Quais dados podem ser coletados

Podemos coletar, conforme o caso:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• mensagens enviadas voluntariamente pelo usuário;
• dados informados em formulários de contato ou de lead;
• dados técnicos de navegação, dispositivo e interação;
• informações de analytics e cookies, quando aplicável.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados quando o usuário:

• preenche formulários no site;
• entra em contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• assina newsletter ou solicita material gratuito;
• navega por páginas com cookies, métricas ou analytics;
• solicita informações sobre a consultoria.

4. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

• responder mensagens e solicitações;
• prestar atendimento pré-contratual e comercial;
• enviar materiais solicitados pelo usuário;
• organizar contatos relacionados à consultoria;
• melhorar conteúdo, usabilidade e performance do site;
• realizar métricas, segurança e prevenção de abuso;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

5. Base de tratamento

O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, com base em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou outra base jurídica aplicável.

6. Compartilhamento

A Svarin não vende dados pessoais.

Dados podem ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores e prestadores de serviço que apoiem a operação do site e do atendimento, como hospedagem, analytics, automação de e-mail, ferramentas de formulário, serviços de comunicação e infraestrutura tecnológica.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, entender navegação, medir desempenho, melhorar a experiência do usuário e analisar interações com páginas e materiais.

O usuário pode gerenciar preferências de cookies em seu navegador, observadas eventuais limitações funcionais decorrentes da desativação.

8. Armazenamento e retenção

Os dados podem ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais, resguardar direitos da Svarin ou manter histórico mínimo compatível com a operação legítima do site e do atendimento.

9. Segurança

A Svarin adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração indevida ou divulgação inadequada.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar, conforme cabível, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento quando essa for a base utilizada.

11. Links externos

O site pode conter links para serviços e páginas de terceiros. Esta Política não se aplica às práticas de privacidade de terceiros, que possuem documentos próprios.

12. Transferências e ferramentas de terceiros

Dependendo das ferramentas utilizadas pela operação, alguns dados poderão ser processados por provedores localizados fora do Brasil, observadas as salvaguardas contratuais e legais aplicáveis.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou estratégicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

14. Contato sobre privacidade

Para exercer direitos ou encaminhar dúvidas sobre privacidade e dados pessoais, utilize os canais de contato disponibilizados pela Svarin no site.